Angebotserstellung und -abwicklung Neukundengewinnung in den genannten Bereichen Nachhalten von Ersatzteil- und Serviceangeboten Beratung von Bestandskunden zum Werterhalt Maschinen Schnittstelle zum Geschäftsbereich Neumaschinenvertrieb zwecks Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Platzierung von z. B. Serviceverträgen für den Kundendienst Persönliche Kundenbetreuung im Bereich Service Technische Beratung über die Verwendung von Ersatzteilen Optimierung des Marktumfeldes durch offene Sicht auf neue Trends Fähigkeiten und Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B.
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenbetreuung & Ersatzteilverkauf (m/w/d) bei unserem Kunden in Berlin. Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung von Fremdwerkstätten Neugewinnung von Kunden Verkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Software-Produkten Disposition und Bearbeitung von Auslieferungsretouren Termingerechte Bereitstellung der Fahrzeug- und Zubehörteile Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Diese Aufgaben erwarten Sie In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Projektabwicklung und Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben umfassen: Eigenständige Projektplanung und -leitung inkl. fachlicher Führung der Projektmitarbeiter Technische Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl.
Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet Instandhalten von Fahrzeugen & Geräten Service und Reparatur von versch. Fahrzeugen & Geräten Inbetriebnahme der Fahrzeuge Kundenbetreuung- und Beratung ErsatzteilwesenEinbau & Austausch von Zubehörteilen und Ersatzteilen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker / Mechaniker oder vergleichbar Berufserfahrung & Einsatzbereitschaft Flexibilität und Teamfähigkeit Selbständige ArbeitsweiseHandwerkliches Geschick Hä?
Sie verantworten die Überwachung aller notwendigen Maßnahmen bis zur termingerechten Auftragsabwicklung.In enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf, der technischen Fachabteilung und der Kundenbetreuung klären Sie die Terminplanung für die Aufträge.Sie behalten als zentrale Schnittstelle die Auftragstermine im Auge und sind verantwortlich für die Kapazitätsplanung und -überwachung der Werkstattmitarbeiter.Weiter sind Sie in Vertretung für die Umsetzung und Steuerung der Fertigungsaufträge in der Werkstatt zuständig.Die Belieferung von Ersatzteilen und die dazugehörigen Zertifikatserstellung für den jeweiligen Auftrag gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Werkstoffbearbeitung für den Einsatz in Handwerk, Gewerbe und Industrie Fertigung, Montage, Qualitätsprüfung und Inbetriebnahme der Anlagen / Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen / Service- und Wartungsleistungen Eigener Vertrieb Ihr Tätigkeitsbereich: Kundenbetreuung (Bestandskunden und Neukunden) im Gespräch und per schriftlicher Korrespondenz Angebotserstellungen Auftragserfassungen und Auftragsabwicklungen Auftragsverfolgung und Auftragsüberwachungen Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kommunikation mit den Mitarbeitern (m/w/d) im Außendienst Führen / Aktualisieren von Dateien und Statistiken Abstimmung mit Einkauf und Service Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Vertrieb Ihre Qualifikation: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder Sie konnten Erfahrungen im Auftragsmanagement oder im Vertriebsinnendienst sammeln Sie gehen routiniert mit MS-Office und Dynamics NAV um Zur Umsetzung Ihrer Aufgaben – Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut Ihre persönlichen Stärken: Kundenorientierung, strukturierte und genaue Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Teamgeist Sie kommen mit dem PKW?
Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Steuerung der Werkstatt Gewährleistung der termingerechten Ausführung der Aufträge Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses mit den Mitarbeitern Kontrolle der Ersatzteilbeschaffung Übernahme der gesamten Kundenbetreuung sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Durchführung von Kundenabnahmen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz- oder Nfz-Meister (m/w/d) bzw. im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk Berufserfahrung in leitender Funktion, idealerweise als Werkstattleiter (m/w/d) Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse Führerschein der Klasse B Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung Gute EDV-Kenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: Eine direkte Personalvermittlung bei unserem Kunden mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Bezahlung Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ihr Aufgabengebiet: Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst an unserem Standort in MagdeburgDisziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden, inklusive disziplinarischer Führung der Mitarbeiter aus dem Bereich ErsatzteilwesenVerantwortung für die gewerbliche Ausbildung am Standort (in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Ausbildungsverantwortlichen)Berichtslinie an die Regionalleitung Service für die Region OstUmsatz- und Kostenverantwortung für den Bereich Service am StandortAnalyse und Steuerung des Kundendienstes über alle relevanten KennzahlenProaktive Kundenbetreuung sowie Unterstützung bei Bearbeitung von Reklamationsvorgängen und Entscheidung von KulanzanträgenBudgetplanung für Umsatz, Personal und Investitionen in Abstimmung mit der Regional-/ und BereichsleitungVereinbarung von Kundenkonditionen sowie Kalkulation von ServiceverträgenCrossfunktionale Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsbereichen Neumaschinenvertrieb, Vermietung und GebrauchtmaschinenhandelSicherstellung von Arbeitssicherheitsvorschriften und Umweltschutzbedingungen Fähigkeiten und Anforderungen Mindestens abgeschlossene technische Ausbildung, z.